车辆停在社区外面或道路周围，被刮伤时找不到刮伤的人。面对这种情况，大多数车主应该更加沮丧。那么，如果汽车被刮伤了，找不到人，如何保险呢？
- 如果汽车被刮伤，找不到人，车主需要在48小时内致电保险公司客服报告，并大致描述车辆的划痕。
- 保险公司的鉴定人到达现场后，将确认事故的原因、性质和损失。对于一些轻微的擦伤事故，保险人会要求司机拍照并发送给保险公司。
- 修理厂定价车辆损失，保险公司和司机在确认无异议后签字。
- 收集案件相关材料，提交保险人办理相关索赔。
- 保险公司经有关部门批准后，可以向司机账户支付赔偿金。
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